Skip to main content

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LANILO.PL

 

1. Informacje Ogólne


      1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.lanilo.pl prowadzony jest przez:
        Kamil Grabowski, zam. Skawica 232, 34-221 Skawica.
        Kontakt: kontakt@lanilo.pl, tel. 720-820-095.


    1. Sklep umożliwia zakup produktów prezentowanych na stronie, w szczególności zestawów kreatywnych i akcesoriów.



2. Zasady składania zamówień


      1. Zamówienia można składać przez stronę sklepu 24/7.


      1. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawdziwych danych oraz akceptacja niniejszego regulaminu.


    1. Umowa zawierana jest w momencie potwierdzenia zamówienia przez Klienta oraz jego opłacenia.



3. Ceny i płatności


      1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatki, o ile są wymagane przepisami.


      1. Dostępne formy płatności:
        • szybkie płatności online (HotPay)
        • przelew tradycyjny
        • płatność za pobraniem 


    1. Zamówienie należy opłacić w ciągu 2 dni roboczych. Po tym czasie może zostać anulowane.



4. Dostawa


      1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów (zgodnie z opcjami widocznymi przy zamówieniu).


      1. Czas dostawy wynosi zazwyczaj 24h–48h


    1. Koszt dostawy podawany jest przy składaniu zamówienia.



5. Odstąpienie od umowy (zwroty)


      1. Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny.


      1. Zwrot jest możliwy, jeśli produkt nie nosi śladów użytkowania i nadaje się do ponownej sprzedaży.


      1. Aby dokonać zwrotu, należy wysłać oświadczenie na adres: kontakt@lanilo.pl.


    1. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od przyjęcia paczki zwrotnej.



6. Reklamacje


      1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji, jeśli towar posiada wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem.


      1. Reklamację należy zgłosić mailowo: kontakt@lanilo.pl, podając opis wady oraz zdjęcia.


    1. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.



7. Ochrona danych osobowych (RODO)


      1. Administratorem danych osobowych jest Kamil Grabowski.


      1. Dane Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi zwrotów i reklamacji oraz kontaktu.


      1. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i żądania usunięcia swoich danych.


    1. Dane nie są przekazywane podmiotom zewnętrznym, poza firmami realizującymi dostawy i płatności.



8. Postanowienia końcowe


      1. W sprawach nieuregulowanych obowiązuje prawo polskie.


      1. Regulamin dostępny jest na stronie sklepu.


    1. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.